415 640 1000 1000 1000

Hygienekonzept

Liebe Gäste,
wir freuen uns, Sie wieder im Strandhotel Kurhaus auf Juist begrüßen zu dürfen!


Da die derzeitige Lage sehr fragil ist, und wir alle daran arbeiten, dass wir weiterhin unser Hotel öffnen können, bitte wir Sie, im Interesse aller, um Beachtung und Befolgung der folgenden Hinweise:

Bitte tragen Sie in allen öffentlichen Bereichen, also immer außerhalb Ihres Zimmers einen Mundund Nasenschutz. Geeignet sind Masken, Schals und Halstücher.

Bitte benutzen Sie die Aufzüge nur einzeln oder mit den Personen des gemeinsamen Hausstandes / Zimmerstandes.

Bitte desinfizieren Sie sich bei betreten des Hotels immer die Hände und setzen Sie immer einen Mund-, Nasenschutz auf.

Sollten Sie Beschwerden bei sich feststellen, melden Sie sich bitte (telefonisch) an der Rezeption. Danach dürfen Sie das Zimmer nicht mehr verlassen und müssen auf weitere Anweisungen des Gesundheitsamtes warten. Wir werden Sie über den weiteren Ablauf informieren.

Rezeption

Bitte tragen Sie immer Mund-, Nasenschutz, wenn Sie Ihr Zimmer verlassen oder das Hotel betreten.

Bitte halten Sie immer den Mindestabstand von 1,5 m untereinander und zur Rezeption ein.

Bitte verzichten Sie auf Körperkontakt (Händeschütteln usw.).

Bitte bleiben Sie vor der Rezeption stehen und versuchen Sie nicht, Abtrennungen zu umgehen oder die Rezeption zu betreten.

Sie erhalten bei Anreise einen desinfizierten Zimmerschlüssel. Bitte behalten Sie diesen während Ihres Aufenthaltes bei sich und geben Sie ihn erst beim Checkout wieder ab.

Die Rezeption steht Ihnen gerne für Fragen oder Anregungen zur Verfügung Tel.-Nr. „9“ (täglich ab 07.30 Uhr bis 22.00 Uhr).

Das Bezahlen ist in bar oder kontaktlos möglich, wir bitten Sie hierbei um Verwendung der kontaktlosen Zahlweise. Wir akzeptieren Zahlungen mit der EC-, Master- oder Visakarte.

Wenn es Ihnen möglich ist, würden wir uns darüber freuen, wenn Sie am Vorabend Ihrer Abreise Ihre Rechnung bezahlen, um eine morgendliche Schlangenbildung an der Rezeption zu vermeiden.

Auf den Zimmern

Auf den Zimmern bestehen keinerlei Einschränkungen bezüglich Mund-, Nasenschutz oder Abstandsregelungen.

Bei Verlassen des Zimmers ist immer ein Mund-, Nasenschutz anzulegen.

Die Zimmer werden während Ihres Aufenthaltes nicht automatisch zwischengereinigt. Ebenso erfolgt kein turnusmäßiger Wechsel der Wäsche. Bei Bedarf können Sie das Zimmer aber jederzeit reinigen lassen oder Wäschewechsel ordern. Bitte melden Sie dies am Vortag bei der Rezeption an.

Bei der Zwischenreinigung Ihrer Zimmer müssen wir Sie bitten, dass Sie das Zimmer verlassen. Die Reinigung dauert ca. 30 Minuten. Sollten Sie einen Bettwäschewechsel wünschen, dauert die Bearbeitung ca. 20 Minuten länger.

Restaurant

In dieser schwierigen Zeit gibt es Einschränkungen bei Ihrem Restaurantbesuch:
- Das Frühstücksbüffet darf zurzeit nicht angeboten werden.
- Alternativ erhalten das Frühstück in einem Frühstückskorb vor Ihr Zimmer gestellt. Bitte wählen Sie die Bestandteile aus der Frühstücksliste aus, und geben Sie diese am Mittag des Vortages an der Rezeption ab.
- Oder sie können das Frühstück aber auch im Restaurant einnehmen und unser Restaurantteam serviert Ihnen Ihre Frühstücksauswahl. Hier sind wir an die Mindestabstandsregelungen gebunden. Bitte sprechen Sie mit dem Restaurant telefonisch Ihre Wunschzeiten ab, damit wir Ihren Besuch planen können. Das Frühstück im Restaurant kann aufgrund der Abstandsregelungen nur zu vorher vereinbarten Zeiten eingenommen werden.
- Sie erhalten das Abendessen als Roomservice auf Ihr Zimmer. Bitte füllen Sie dafür die „Etagenservice-Karte“ aus und legen Sie diese bitte in Ihren Frühstückskorb.
- Als Restaurantservice im weißen Saal: Hier kommt es aufgrund der Abstandsregelungen zu erheblichen Einschränkungen, daher bitten wir um telefonische Terminabsprache.

Bitte betreten Sie das Restaurant ausschließlich durch den Eingang.

Im Restaurant bitten wir Sie, den Mund-, Nasenschutz aufgesetzt zu lassen.

Bitte setzen Sie sich nicht selbst an einen Tisch, warten Sie im Wartebereich am Eingang auf einen Servicemitarbeiter, der Sie zu einem Tisch geleiten wird.

Erst nachdem Sie an einem Tisch Platz genommen haben, können Sie den Mund-, Nasenschutz entfernen. Wenn Sie den Tisch verlassen, setzen Sie ihn bitte wieder auf.

Bevor Sie den Tisch verlassen, bitten wir Sie, den Mund-, Nasenschutz wieder aufzusetzen. 

Zum Bezahlen bitten wir Sie, möglichst die Zimmerbuchung (Rechnungen werden an der Rezeption auf Ihre Zimmerrechnung gebucht) zu wählen.

Bitte verlassen Sie das Restaurant ausschließlich durch den Ausgang Bitte bedenken Sie, dass die Öffnung der Hotellerie und Gastronomie eine schwierige Entscheidung der Politik war und dass wir durch das Ordnungsamt gehalten sind, die Einhaltung der behördlichen Vorgaben genau zu kontrollieren und umzusetzen. Helfen Sie uns daher bitte, unsere Hygienemaßnahmen umzusetzen, indem Sie die Hinweise befolgen und umsetzen.

Le S.P.A.

Nach Rücksprache mit den Behörden dürfen wir Ihnen Maniküren, Pediküren und eine kleine Auswahl an Massagen anbieten. Bitte wenden Sie sich an unsere Wellnessabteilung für die Terminvergabe. Sie erreichen unsere Kollegen unter der Telefonnummer 04935-916-116.

Vielen Dank

Ihr Strandhotel Kurhaus Team